Beste Pedro Peters, Sinds een tijdje woon ik op mezelf in een prachtig stukje Rotterdam, Crooswijk. Een fijne en rustige buurt, waar vriendelijkheid de boventoon voert. Ik heb je bedrijf, de RET vaak vervloekt als gevolg van vertraging en uitval, maar ik heb in tegenstelling tot voorheen een positief verzoek aan je.
Sinds ik in Crooswijk woon maak ik ook veelvuldig gebruik van de tram in het speciaal tram zeven. Als ik naar het centrum moet richting Willemsplein en als ik naar de universiteit ga richting Woudenstein.
Tram 7 rijdt precies de goede route. Nu ik een dagelijks bezoeker ben van een van jouw tram lijnen is me iets opgevallen, de conducteurs. Vandaag werd er door twee meiden van mijn eigen leeftijd gevraagd of ik een enquête wilde invullen over de RET. Ik vulde de enquête naar behoren in en schreef bij overige opmerkingen: 'alle medewerkers van tram zeven verdienen een bosje bloemen.'
De meiden die de enquête afnamen vonden dit erg leuk en ik raakte in gesprek met de conductrice. Een geweldige vrouw die mij vertelde dat al sinds 2002 met trots op tram 7 werkt. Ze is al zeventien jaar (!) werkzaam voor de RET.
Ik bedankte haar. Ik bedankte haar omdat zij en haar collega's elke keer oude mensen helpen in en uit stappen, omdat zij en haar collega's continue in de gaten hebben wie er met hun tram mee rijdt en omdat ze me precies weten te vertellen hoe ik precies kom waar ik moet zijn.
Ik bedankte haar en haar collega's in het speciaal voor de enorme vriendelijkheid, oplettendheid en aanwezigheid tijdens mijn dagelijks tram ritje.
Beste Pedro, ik ken haar naam en die van haar collega's niet en dat maakt het voor mij wat moeilijk haalbaar. Aangezien jij de baas bent bij de RET vroeg ik me af of je wat voor me wilde doen...
Zou je namens elke student, bejaarden en eigenlijk elke reiziger van tram 7 de conducteurs maar zeker ook de bestuurders een bosje bloemen als bedankje kunnen sturen?
Pedro, alvast bedankt!
Tot snel in tram 7,
Met vriendelijke en dankbare groet,
Tom Roozen
Student en Rotterdammer
Tom Roozen
Student en Rotterdammer
Geen opmerkingen:
Een reactie posten